Offrez à vos voyageurs toutes les informations dont ils ont besoin avant, pendant et après leur séjour : Wi-Fi, arrivée, équipements, bonnes adresses. Plus besoin d'imprimer des documents ou d'envoyer plusieurs messages — un scan suffit.
Tout hôte de location saisonnière connaît ce rituel : à chaque nouvelle réservation, les mêmes questions reviennent, par message, par email ou par téléphone — souvent au moment le moins opportun. Le code du Wi-Fi égaré, l'heure de départ oubliée, le mode d'emploi du jacuzzi introuvable. Ces informations existent pourtant déjà : vous les avez envoyées au voyageur précédent, et vous les renverrez au suivant. Sans livret d'accueil Airbnb centralisé, chaque information vit dans un fil de messages différent, un email perdu ou un classeur papier que personne ne consulte. Le résultat : du temps perdu pour vous, de la frustration pour vos voyageurs, et une expérience d'accueil qui ne reflète pas la qualité de votre logement. Un carnet d'accueil pour location saisonnière imprimé vieillit mal — un changement de code, un nouveau restaurant à recommander, et le voilà déjà obsolète. C'est exactement le problème que résout un livret d'accueil numérique.
La question numéro un de tous les séjours, posée dès les premières minutes — et souvent renvoyée plusieurs fois par message.
Boîte à clés, digicode, remise en main propre : sans guide d'arrivée Airbnb clair, l'arrivée devient une source de stress.
Place privée, parking public, zone bleue : une information simple qui évite bien des tours de pâté de maisons.
L'heure de check-out et les consignes de sortie, redemandées la veille du départ de presque chaque séjour.
Jacuzzi, piscine, climatisation, poêle : chaque équipement a son mode d'emploi — introuvable au moment où on en a besoin.
Vos voyageurs veulent vos bonnes adresses : restaurants, plages, marchés, activités — pas celles d'un guide générique.
Numéro de l'hôte, du concierge, des urgences : des informations vitales qui doivent être accessibles en quelques secondes.
Ces informations sont souvent envoyées plusieurs fois par message, séjour après séjour, voyageur après voyageur. Chaque question à laquelle vous répondez manuellement est une question à laquelle un livret d'accueil numérique aurait pu répondre à votre place — instantanément, dans la langue du voyageur, et sans vous interrompre.
Avec Booloopay, chaque logement possède son propre livret d'accueil numérique. Le voyageur scanne simplement un QR Code et retrouve instantanément toutes les informations de son séjour :
Concrètement, vous rédigez votre livret une seule fois, vous imprimez son QR Code, et chaque voyageur — quel que soit son âge ou son aisance avec la technologie — accède au même guide voyageur Airbnb complet et à jour. Fini les documents imprimés qui se périment, les classeurs que personne n'ouvre et les messages répétés à chaque réservation.
Vous choisissez ce que contient votre livret maison Airbnb. Chaque rubrique est facultative et entièrement personnalisable, pour coller exactement à votre logement et à votre façon d'accueillir.
Présentation du logement, mot d'accueil et tout ce qui donne le ton du séjour dès l'arrivée.
Adresse, coordonnées GPS, parking, remise des clés, digicode : un guide d'arrivée Airbnb sans zone d'ombre.
Nom du réseau et mot de passe, accessibles en un scan — la question la plus fréquente, réglée une fois pour toutes.
Animaux, fumeurs, bruit, gestion des déchets, consignes de départ : des règles claires, consultables à tout moment.
Climatisation, chauffage, télévision, piscine, jacuzzi, cuisine, lave-linge : le mode d'emploi de chaque équipement.
Restaurants, boulangeries, supermarchés, pharmacies, stations-service, activités, plages, musées : vos meilleures adresses.
Hôte, concierge, urgences, taxi : les bons contacts au bon endroit, pour rassurer sans être dérangé inutilement.
Instructions de sortie, remise des clés, checklist de départ : un check-out fluide, sans relance de dernière minute.
Un studio en centre-ville n'a pas les mêmes besoins qu'une villa avec piscine ou qu'un chalet en montagne : votre carnet d'accueil de location saisonnière s'adapte. Ajoutez, retirez ou réorganisez les rubriques librement — et créez un livret différent pour chacun de vos logements si vous en gérez plusieurs.
Chaque logement possède son propre QR Code, généré automatiquement avec son livret. Vous l'affichez une fois, il fonctionne pour tous les séjours à venir — c'est le principe du guide voyageur par QR Code :
Le QR Code ne change jamais, même quand le livret évolue : vous modifiez une information — un nouveau code Wi-Fi, un restaurant à ajouter, un horaire qui change — et le voyageur retrouve toujours la dernière version. Aucune réimpression n'est nécessaire, contrairement à un livret d'accueil papier condamné à vieillir.
Un livret d'accueil numérique isolé, c'est bien. Un livret intégré à l'outil qui sécurise déjà toute votre réservation, c'est mieux. Booloopay réunit dans une seule plateforme tout ce dont une location saisonnière a besoin — le livret d'accueil devient l'extension naturelle de la réservation sécurisée :
Le paiement du séjour, réglé en ligne et suivi en temps réel.
La caution sécurisée sans débit, libérée en un clic après le séjour.
Règlement intérieur et contrat signés avant l'arrivée, avec valeur juridique.
Pièces d'identité, contrats et photos d'état des lieux, centralisés et horodatés.
Un historique complet et horodaté de la réservation, en cas de litige.
Le guide du séjour, accessible par QR Code, toujours à jour.
Toute la réservation est centralisée : le même outil qui encaisse le paiement et sécurise la caution accompagne aussi le voyageur pendant son séjour. Pour une conciergerie, ce livret d'accueil devient même un argument commercial : chaque propriétaire dont vous gérez le bien bénéficie d'un accueil professionnel et homogène, sans effort supplémentaire de votre équipe.
Que vous louiez un studio le week-end ou gériez un portefeuille entier de logements, le guide de location saisonnière s'adapte à votre organisation.
Le livret d'accueil de conciergerie mérite une mention particulière : quand on gère plusieurs logements pour plusieurs propriétaires, standardiser l'accueil est un enjeu quotidien. Un livret numérique par logement, tous gérés depuis le même tableau de bord, garantit la même qualité d'accueil partout — du premier gîte au dernier appartement du portefeuille.
Les questions que se posent le plus souvent les hôtes et conciergeries avant de passer au livret d'accueil numérique. Si votre question n'apparaît pas ici, notre équipe reste joignable directement depuis l'application.
Créez votre livret d'accueil numérique, imprimez son QR Code et offrez à chaque voyageur toutes les informations de son séjour en un simple scan. Essayez Booloopay gratuitement pendant 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire.
Aucune carte bancaire requise pour démarrer l'essai de 14 jours. Le livret d'accueil s'ajoute à tout ce que Booloopay sécurise déjà pour vos réservations : paiement, empreinte bancaire, signature électronique et dossier de preuves.
La question n'est pas « si ». La question est : êtes-vous prêt si cela arrive ?
Créer une réservation sécurisée prend moins de deux minutes. Vous pourrez ensuite :
…avant de remettre les clés.
Protéger ma prochaine réservation14 jours d'essai • Sans engagement