Crie um livro de boas-vindas Airbnb
acessível com um simples código QR.
Ofereça aos seus hóspedes toda a informação de que precisam antes, durante e depois da estadia: Wi-Fi, chegada, equipamentos, dicas locais. Chega de imprimir documentos ou enviar as mesmas mensagens vezes sem conta — basta uma leitura do código.
Cada estadia gera as mesmas perguntas
Todos os anfitriões de alojamento local conhecem o ritual: a cada nova reserva, voltam as mesmas perguntas — por mensagem, email ou telefone, normalmente no momento menos oportuno. A palavra-passe do Wi-Fi perdida, a hora de check-out esquecida, o manual do jacúzi impossível de encontrar. E, no entanto, essa informação já existe: enviou-a ao hóspede anterior e vai enviá-la ao próximo. Sem um livro de boas-vindas Airbnb centralizado, cada informação vive numa conversa diferente, num email perdido ou num dossiê de papel que ninguém abre. O resultado: tempo perdido para si, frustração para os seus hóspedes e uma experiência de receção que não reflete a qualidade do seu alojamento. Um caderno de boas-vindas impresso envelhece mal — um código que muda, um novo restaurante para recomendar, e já está desatualizado. É exatamente este o problema que um livro de boas-vindas digital resolve.
Qual é a palavra-passe do Wi-Fi?
A pergunta número um de todas as estadias, feita nos primeiros minutos — e muitas vezes reenviada várias vezes por mensagem.
Como levanto as chaves?
Cofre de chaves, código da porta, entrega em mãos: sem um guia de chegada Airbnb claro, o check-in torna-se uma fonte de stress.
Onde posso estacionar?
Lugar privado, parque público, zona condicionada: uma informação simples que evita muitas voltas ao quarteirão.
A que horas é o check-out?
A hora de saída e as instruções de partida, perguntadas de novo na véspera do fim de quase todas as estadias.
Como funciona o jacúzi?
Jacúzi, piscina, ar condicionado, salamandra: cada equipamento tem o seu manual — impossível de encontrar exatamente quando é preciso.
Que restaurantes recomendam?
Os seus hóspedes querem as suas melhores moradas: restaurantes, praias, mercados, atividades — não as de um guia genérico.
O que fazer em caso de emergência?
Número do anfitrião, do concierge, dos serviços de emergência: informações vitais que devem estar acessíveis em segundos.
Estas informações são muitas vezes enviadas repetidamente por mensagem, estadia após estadia, hóspede após hóspede. Cada pergunta a que responde manualmente é uma pergunta a que um livro de boas-vindas digital poderia ter respondido por si — instantaneamente, no idioma do hóspede e sem interromper o seu dia.
Um livro digital por alojamento, um código QR, zero fricção
Com a Booloopay, cada alojamento tem o seu próprio livro de boas-vindas digital. O hóspede digitaliza simplesmente um código QR e encontra de imediato toda a informação da sua estadia:
Na prática, escreve o seu livro uma única vez, imprime o respetivo código QR e cada hóspede — qualquer que seja a sua idade ou à-vontade com a tecnologia — acede ao mesmo guia do hóspede, completo e atualizado. Chega de documentos impressos que ficam obsoletos, dossiês que ninguém abre e mensagens repetidas a cada reserva.
Um livro personalizável, secção a secção
Você decide o que contém o guia da sua casa de férias. Cada secção é opcional e totalmente personalizável, para se ajustar exatamente ao seu alojamento e à sua forma de receber.
Boas-vindas
Apresentação do alojamento, uma palavra de boas-vindas e tudo o que dá o tom da estadia desde a chegada.
Chegada
Morada, coordenadas GPS, estacionamento, entrega das chaves, código da porta: um guia de chegada sem zonas cinzentas.
Wi-Fi
Nome da rede e palavra-passe, à distância de uma leitura — a pergunta mais frequente, resolvida de uma vez por todas.
Regras da casa
Animais, fumadores, ruído, gestão do lixo, instruções de partida: regras claras, consultáveis a qualquer momento.
Equipamentos
Ar condicionado, aquecimento, televisão, piscina, jacúzi, cozinha, máquina de lavar: o manual de cada equipamento.
Guia local
Restaurantes, padarias, supermercados, farmácias, bombas de gasolina, atividades, praias, museus: as suas melhores moradas.
Números úteis
Anfitrião, concierge, emergências, táxi: os contactos certos no lugar certo, para tranquilizar sem ser incomodado inutilmente.
Partida
Instruções de saída, entrega das chaves, checklist de partida: um check-out fluido, sem lembretes de última hora.
Um estúdio no centro da cidade não tem as mesmas necessidades que uma villa com piscina ou um chalé na montanha: o caderno de boas-vindas do seu alojamento local adapta-se. Adicione, remova ou reorganize as secções livremente — e crie um livro diferente para cada um dos seus alojamentos, se gerir vários.
Um código QR por alojamento, sempre a última versão.
Cada alojamento tem o seu próprio código QR, gerado automaticamente com o seu livro. Coloca-o uma vez e funciona para todas as estadias futuras — é o princípio do guia do hóspede por código QR:
O código QR nunca muda, mesmo quando o livro evolui: altera uma informação — uma nova palavra-passe de Wi-Fi, um restaurante a acrescentar, um horário que muda — e o hóspede encontra sempre a última versão. Nenhuma reimpressão é necessária, ao contrário de um livro de boas-vindas em papel condenado a ficar desatualizado.
O livro de boas-vindas, integrado em toda a reserva.
Um livro de boas-vindas digital isolado é bom. Um livro integrado na ferramenta que já protege toda a sua reserva é melhor. A Booloopay reúne numa única plataforma tudo o que um alojamento local precisa — o livro de boas-vindas torna-se a extensão natural da reserva protegida:
Pagamento
O pagamento da estadia, liquidado online e acompanhado em tempo real.
Pré-autorização bancária
A caução retida sem débito, libertada com um clique após a estadia.
Assinatura eletrónica
Regulamento interno e contrato assinados antes da chegada, com valor legal.
Documentos
Documentos de identidade, contratos e fotos do estado do imóvel, centralizados e datados.
Dossiê de provas
Um histórico completo e datado da reserva, em caso de litígio.
Livro de boas-vindas digital
O guia da estadia, acessível por código QR, sempre atualizado.
Toda a reserva está centralizada: a mesma ferramenta que recebe o pagamento e protege a caução acompanha também o hóspede durante a estadia. Para uma empresa de gestão, o livro de boas-vindas torna-se até um argumento comercial: cada proprietário cujo imóvel gere beneficia de uma receção profissional e homogénea, sem esforço adicional da sua equipa.
Ideal para todos os alojamentos locais
Quer alugue um estúdio ao fim de semana ou gira toda uma carteira de alojamentos, o guia de alojamento local adapta-se à sua organização.
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Turismo rural
Alojamentos com quartos
Villas
Chalés
Empresas de gestão
Gestores de alojamento local
O livro de boas-vindas para empresas de gestão merece uma menção especial: quando se gerem vários alojamentos para vários proprietários, padronizar a receção é um desafio diário. Um livro digital por alojamento, todos geridos a partir do mesmo painel, garante a mesma qualidade de receção em todo o lado — da primeira casa de campo ao último apartamento da carteira.
Perguntas frequentes
As perguntas que os anfitriões e as empresas de gestão mais fazem antes de mudarem para o livro de boas-vindas digital. Se a sua pergunta não aparecer aqui, a nossa equipa está contactável diretamente a partir da aplicação.
Modernize a receção dos seus hóspedes com um livro digital.
Crie o seu livro de boas-vindas digital, imprima o respetivo código QR e ofereça a cada hóspede toda a informação da sua estadia numa simples leitura. Experimente a Booloopay gratuitamente durante 14 dias, sem compromisso e sem cartão bancário.
Não é necessário cartão bancário para iniciar o teste de 14 dias. O livro de boas-vindas junta-se a tudo o que a Booloopay já protege nas suas reservas: pagamento, pré-autorização bancária, assinatura eletrónica e dossiê de provas.
E se o seu próximo hóspede causasse danos?
A questão não é «se». A questão é: está preparado se acontecer?
Criar uma reserva segura demora menos de dois minutos. Depois poderá:
- Pedir um pagamento
- Obter uma retenção bancária
- Fazer assinar os seus documentos
- Guardar todas as provas
…antes de entregar as chaves.
Proteger a minha próxima reserva14 dias de teste • Sem compromisso