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Normativa · Fianza Airbnb

Fianza Airbnb: lo que prohíbe la plataforma,
lo que permite la ley.

Airbnb regula estrictamente cómo se puede pedir una fianza fuera de su plataforma. Sin embargo, en los alquileres de corta estancia, la ley generalmente no prohíbe a un propietario pedir una fianza a su huésped. Esto es lo que debes saber para cumplir la normativa, dentro y fuera de Airbnb.

Fianza Airbnb — los hechos
Fianza fuera de la plataforma (cheque, transferencia)
Prohibido por Airbnb
Rechazado
Software conectado autorizado (anfitriones profesionales)
Permitido vía API
Tolerado
Fianza en un alquiler de corta estancia
Sin límite legal
Permitido
Conforme con Booloopay, en Airbnb o en directo
Política de Airbnb

Lo que permite (y prohíbe) Airbnb sobre la fianza

Airbnb define con precisión cómo puede un anfitrión pedir una garantía a sus huéspedes:

Ningún cheque ni transferencia solicitados fuera de la plataforma
Ninguna solicitud de fianza a través del Centro de resoluciones antes de la estancia
Una preautorización bancaria gestionada por Airbnb sigue siendo posible según el alojamiento
Un software de gestión conectado por API puede cobrar una fianza para anfitriones profesionales
El programa AirCover para anfitriones sigue siendo el mecanismo que promueve Airbnb

El objetivo declarado de Airbnb: garantizar la trazabilidad de los pagos y limitar los abusos, aunque eso reduzca el margen de maniobra de los anfitriones que desean una fianza tradicional.

Lo que dice la ley

En alquileres de corta estancia, la ley generalmente no prohíbe la fianza

A diferencia de un contrato de residencia principal, a menudo estrictamente regulado (límites a la fianza, plazos de devolución…), un alquiler turístico amueblado o de corta estancia se rige generalmente por la libertad contractual entre propietario y huésped:

En la mayoría de los países, ningún texto legal prohíbe a un propietario pedir una fianza a su huésped en un alquiler de corta estancia.
No existe un límite legal para el importe de la fianza: la práctica del mercado suele situarla entre el 20% y el 30% del importe total de la estancia.
El contrato de alquiler solo debe indicar el importe de la fianza y su plazo de devolución.
La fianza debe devolverse al finalizar la estancia, descontando los daños justificados.

Esta libertad contractual se aplica al alquiler en sí, no necesariamente al canal de reserva: ahí es precisamente donde entra en juego la política propia de cada plataforma, como Airbnb.

Esta información se ofrece a título orientativo y no constituye asesoramiento legal. La normativa varía según el país: si tienes dudas sobre tu situación, consulta a un profesional del derecho local.

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Protege tu fianza, en Airbnb o en directo

Booloopay te mantiene en cumplimiento, sea cual sea el canal de reserva:

Reservas de Airbnb (anfitriones profesionales)
Conecta Booloopay para cobrar tu fianza mediante un software autorizado, sin incumplir la política de la plataforma.
Reservas directas
Solicita tu fianza mediante un enlace de pago seguro, de forma totalmente legal, fuera de cualquier plataforma.
Expediente de pruebas
Conserva el historial completo de cada fianza: importe, fecha, estado y justificantes en caso de disputa.

Ganas en cumplimiento sin perder en sencillez, sea cual sea el número de alojamientos que gestiones.

FAQ

Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la fianza de Airbnb y la normativa aplicable.

No. Airbnb prohíbe a los anfitriones solicitar un cheque de fianza o una transferencia fuera de la plataforma, ya sea antes o después de la reserva.
En general, no: para un alquiler turístico amueblado o de corta estancia, la mayoría de las normativas no prohíben solicitar una fianza, cuyo importe y condiciones suelen ser materia de contrato entre propietario y huésped. La normativa varía según el país, comprueba la que se aplica a tu caso.
No existe un límite legal, a diferencia de un contrato de residencia principal. El importe se fija libremente, normalmente entre el 20% y el 30% del importe total de la estancia.
Como anfitrión profesional, puedes usar un software de gestión conectado a Airbnb por API, como Booloopay, para cobrar una fianza con total conformidad.
Para tus reservas directas no estás sujeto a la política de Airbnb: puedes pedir tu fianza por el medio que prefieras, respetando la normativa aplicable a los alquileres de corta estancia.
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Gestiona tu fianza con total cumplimiento

En Airbnb o en reserva directa, Booloopay te permite solicitar, seguir y devolver tu fianza sin incumplir la normativa aplicable.

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